为提高员工整体素质，增加团队凝聚力。通过共同探讨、共同分析、解决课题反应的实际问题。未来广场于2023年7月10日在四楼会议室召开了课题交流分享会。
行政人事部代表顾新、运营三部代表张燕、运营四部代表郑佳毅对《2023年上半年工作心得，在工作中的不足以及改进之处》课题进行分享，主要围绕2023年上半年工作心得、工作中的不足以及工作改进方法进行阐述。由次得出以下四点结论，一、应培养大局意识，加强团队意识，理智处理问题；二、提高个人素质，做好本职工作；三、加强培训、提高能力；多多观察，向领导和同事学习工作经验和方法，善于总结；四、加强执行力，每天对工作做好分解及计划，做到日事日毕，有记录、有计划、有安排、有交代。
运营二部代表李梦璇、运营B1部代表刘婷婷和超市代表邱水林对《顾客消费不振、信心不足的看法以及解决的思路》课题进行分享，主要围绕顾客消费不振的原因、消费信心不足的看法以及解决的思路进行阐述。针对以上问题，总结出以下四点解决措施：一、应以“产品为中心” 到以“消费者为导向”提升服务个性化与购物体验；二、加大促销活动和优惠措施，提高品牌形象和口碑管理；三、与周边商户及供应商，建立战略合作伙伴关系并推出联合促销活动，提供跨品类购物便利和增值服务；四、创新产品和服务引进，时刻关注市场趋势和消费者需求，提供绿色、有机食品和健康生活产品，提升顾客满意度，达到锁定客流，裂变客流的目的。
运营一部代表俞彤彤和营销策划部代表武春轩对《对于公司的营销推广方式和引流思路的看法和建议》课题进行分享，主要围绕社交媒体和口碑营销及宣传推广方面进行阐述。通过从辐射范围，消费人群，经营环境的理解，总结以下四点：一、营销推广方式及引流思路应该根据实际目标客群需求，从我们自身“产品”做文章，应该以运营为主，营销推广为辅；二、未来广场以提升整体的口碑形象和顾客认可度的角度为主；三、营销活动人性化和实际化，保证活动的落地性，完善活动的执行方案，提升顾客参与感，体验感，让顾客对于我们营销活动乐于参与，积极参与；四、宣传推广商业化、亲民化和透明化，避免商业性太强，比如“储值赠”“消费满赠”等，应以目标客群喜欢的形式出现，让我们的目标客群更加自然的接受我们要传播的信息，拉进我们与顾客的距离，以达到顾客接受传播信息，愿意到店消费。
后勤主管薛东升针对于工程方面提出以下四点建议：一、做好商场节能降耗工作；二、加大整改力度，随时做好迎检准备；三、针对于工程部新人入职，及时做好安防相关培训；四、安全运营方面，针对安全问题的整改，必须有后续的及时复查。
最后，总经理李秀蓉对课题分享成员给予了充分肯定。同时在接下来的工作中提出以下三点要求：一、压力代表动力，在今后的工作中大家要有计划、有目标、学会总结和反思，才能不断提升自己；二、要发扬团队合作精神，在工作中要互帮互助，共同成长，共同进步，使后续的工作更有实效；三、营销思路要转变，要迎合市场、迎合消费者，以提升销售业绩。
本次课题交流会既是对2023年上半年工作进行总结，更是为下半年工作的开展做铺垫。同时也给新入职员工及入职时间较长员工提供了一个展示自我和锻炼自我的机会。那么针对于顾客消费不振、信心不足的问题，应及时调整营销推广方式和引流思路，从而提升未来广场整体的口碑形象和顾客认可度，便于后续招商工作的开展，以形成良性循环。