四季福莱酒店管道漏水抢险纪实

2022年5月25日凌晨1点，四季值班保安刘利宝巡检至酒店六层健身房，见进门处天花板多处渗水，导致墙壁电源开关浸水、屋顶筒灯渗水灯光忽明忽暗，立即通报值班经理赵丽华知晓，两人迅速启动应急预案。

首先联系到工程主管韩建国，在韩主管的电话指导下，两人快速切断健身房电源，关闭了7-10层因腐蚀老化而热水管爆裂管道的阀门。此时，爆裂后重压的积水已将7-10层管道井注满并外溢，浸湿各层管道井附近通道地毯以及邻近库房，9层和10层半个楼层的地毯更是集满过鞋面厚的积水，为了及时挽救被水浸湿的地毯，减少泄水对夜间入住客人的不良影响，确保客人早上正常房间出入，值班经理立即安排四季总台做好客人更换房间的准备，并通知四季、假日安保及客房共3名人员增援管井淘水，同时通知宿舍熟睡的PA技工陈雷快速抵达现场操作吸水机器清理地毯积水。

期间值班经理带领保安及客房人员穿着湿透了的鞋子双手端着一盆盆一桶桶污水穿梭于浸满水的地毯和湿滑的地面客房之间，不慎重重仰面摔倒在客房地板上的一瞬间，潜意识保护客房设施的心里，居然做到盆内污水几乎没有外溢，而后快速起身不顾伤痛继续带头投入清水的抢险工作中去，令现场所有人员为之动容。

截止到凌晨3点渗水得到有效控制，值班经理安排保安和客房4人回到假日和四季值班岗位，仅带领四季PA技师两人直至凌晨6点将7-10四个楼层溢水用吸水机一段一遍遍全部吸干。经逐层安全检查无误已经是早上六点，已被汗水湿透上衣的二人站在酒店总台望着室外的阳光明媚露出疲惫但安心的微笑。

酒店张总、韩总对当日积极参与抢险的人员争分夺秒、不畏艰险、不计得失、听从分配、快速反应的团队配合泄水抢险纪实行为提出肯定，正可谓“养兵千日用兵一时”号召酒店全体人员共勉，人人具备“关键时刻显身手”的能力和高素养。