2018年已过去3/4，简之约家装部成立也已半年有余，在经历了传统意义上的家装淡季之后，同市场绝大多数装饰公司一样，并未迎来以往“金九银十”的业务旺季，针对这种情况，家装部痛定思痛。于2018年11月16日组织部门全体人员进行总结分析，深挖问题根本，分别从前期业务信息来源、客户方案设计报价、施工现场管理、主材采买、后期客户维护等方面进行了深入剖析，结合与其他成功装饰公司了解到的经验，根据自身实际情况制定了初步的整改方向。
首先，在当前房地产行业持续低迷状，开发商热情锐减，限购限贷导致新房和二手房无法大批量投入市场，因此多数业主要么选择出租，要么空置等待市场回暖。而要整体盘活家装业务，前期市场开拓又尤其重要，找到具有开拓精神的主管人员就显得尤为迫切，一般性业务人员可缓招，因此鼓励大家开展全员总动员，帮助部门度过难关，公司的其他岗位也需要经常性的下小区跑市场，积极开拓客户，开辟网上业务渠道，增加信息来源
设计报价方面，要求设计师在第一时间了解客户计划投资规模，根据客户投资意向和喜好风格为客户量身打造家装方案以及报价，避免设计师主观盲目做无用功，报价过高导致跑单等。要求设计人员做好前期现场勘查，和业主充分沟通，避免二次增项出现，不让客户有上当受骗的感觉。
针对正在施工项目严抓狠管，加强工期和质量管控，利用施工现场做好二次营销，用实实在在的服务品质去打动客户；对已完工的客户进行定期回访，做好售后服务，增加以老带新的可能性，让客户去做我们最真诚的宣传员。
材料采买方面，由部门经理牵头，全员配合，经常性考察材料市场，对已有主材体系进行优化，吸收信誉度高、服务质量好的主材商，充分了解各类高中低档主材价位，材料特性等，为设计师谈单提供多种设计报价组合依据。
投稿人：徐静阳